Шесть психологических принципов, критичных для формулировки оффера

    1. Избежание потерь. Люди ненавидят терять. Это гораздо более сильное чувство, чем возможность получить. Иногда мы отказываемся от замечательных новых возможностей, боясь потерять то, что есть. Оффер стоит сильнее фокусировать не на выгоде, которую клиент приобретёт от работы с нами, а на том, что он потеряет, не начав с нами работать. Плюс к этому, внимательно готовьте аргументацию к возражениям от рисков (потерь) при сотрудничестве.

    2. Ступор от выбора. В 2000 году в Колумбийском университете провели опыт. В один день, в местном супермаркете поставили столик с 24 видами джема, а на следующий день — только с шестью. Продаж во второй день было больше. Хотя толпы и интереса было больше в первый день. Многие напихивают в оффер кучу вариантов сотрудничества или способов использования продукта, думая, что это усиливает оффер. Уровень интереса — может быть. Вероятность продажи — вряд ли.

    3. Нежелание чувствовать себя дураком. Этот принцип Роберт Чалдини сформулировал в 1984 году. Когда человек не может определиться с выбором, он ориентируется на то, как поступают другие. Свалять дурака вместе с остальными — не так страшно для самооценки. Поступить не так, как другие, и оказаться в дураках — страшно. Приводите в оффере конкретные примеры других клиентов, чтобы избежать этой проблемы.

Расширяя кругозор, 28 июля 2021 года

~ Во времена инквизиции за «связь с дьяволом» не судили женщин, которые весили более 50 кг. Считалось, что именно 50 кг — максимальная грузоподъёмность метлы.

~ Французские националисты из «Блока идентичности», когда кормят бедных, готовят свиной суп: чтобы иудеи и мусульмане не ели.

~ Первый жёсткий диск (1973 год) состоял из двух модулей по 30 мб и назывался 30-30, что было созвучно с обозначением винтовки, использующей патрон 30-30 Winchester. Поэтому диски и стали называть «винчестерами».

Китай выпускает «беспилотники» на обычные дороги

    Пекин запустил программу поддержки беспилотной доставки. Сразу три компании получили разрешение на использование своих роботов-доставщиков в коммерческих сервисах. При этом речь идёт не о тротуарных роботах, а о маленьких машинках (вроде тех, что у Nuro). Такие машинки делят проезжую часть с другими автомобилями. Пока в мире не так много мест, где по дорогам общего пользования можно ездить без человека за рулём, поэтому каждый такой запуск вызывает большой интерес.

Большинство ссылок в Интернете «протухают» со временем

    Исследователи из Гарварда получили интересные количественные оценки того, насколько быстро «протухают» ссылки в Интернете. Т. е. насколько в Сети реально всё сохраняется навсегда, как некоторые наивно думают.

Почему в Азии существуют чудовищная «потогонка» школьников и рабочие недели по 250 часов?

    Почему в Азии существуют «пузырь» образования, чудовищная «потогонка» школьников и рабочие недели по 250 часов?

    Тема, которую поднял подписчик, довольно интересная и самое главное — массовая. Я думаю, все вы слышали о том, что азиаты выигрывают все олимпиады по точным наукам, что у них огромный конкурс на место в университете, а потом и на работу и сама работа представляет из себя какой-то ад с 12-часовым рабочим днём и 6-дневной рабочей неделей (то самое 996).

    Так откуда это берётся?

Про китайское и корейское образование

    Не знаю, где ещё детей «дрючат» так сильно, как в Китае. Преподаёшь, допустим, английский двенадцатилетнему китайцу, проходите тему «Хобби»:

— Какие у тебя есть хобби?

— Никаких.

— А что же ты тогда делаешь в свободное время?

— Домашку.

— А на выходных чем занимаешься?

— Домашкой.

— А на летних каникулах?

— А летние каникулы я вообще ненавижу.

— Почему?

— На них мне приходится делать особенно много домашки.

Apple между китайским молотом и американской наковальней

    В ноябре 2016 года Китай одобрил закон, требующий, чтобы вся «личная информация и важные данные», собираемые в стране, хранились в Китае.

    Для Apple это были плохие новости, поскольку репутация компании строилась на обеспечении безопасности данных клиентов. Хотя Apple регулярно отвечала на постановления суда о доступе к данным клиентов, Тим Кук отказал ФБР в требовании помочь взломать iPhone террориста, причастного к убийству 14 человек в Сан-Бернардино, Калифорния. А у китайского правительства были гораздо более суровые требования.

    Служба Apple iCloud позволяет клиентам хранить наиболее конфиденциальные данные (такие, как личные контакты, фотографии и электронные письма) в центрах обработки данных компании. Кроме того, служба мониторит текущее местоположение устройств Apple пользователя. Раньше, большая часть этих данных для китайских клиентов хранилась на серверах за пределами Китая.