С какими неочевидными проблемами встречаются технологические компании на b2b-рынке?
На VC вышла очень занятная
статья про то, с чем приходится сталкиваться создателям любых IT-продуктов на b2b-рынке — и это не проблемы с масштабированием системы, срывом сроков по очередному этапу проекта или выбором между
собственными и облачными серверами.
Речь идёт о «токсичных» клиентах. Мало кто задумывается о существовании коррупции в виде откатов, безответственности и обмане со стороны клиентов до тех пор, пока сам не столкнётся с этим.
Есть множество примеров крупных известных брендов, которые не выплачивают свои задолженности за уже оказанные услуги или отгруженные товары (Enter, Ulmart).
На самом деле, b2b-рынок переполнен такими контрагентами. С этим сталкиваются все, независимо от возраста и величины компании.
В рассматриваемой статье речь идёт о начинающих компаниях. Дополню эту картину мало кому известными нюансами работы IT-гигантов.
Например, если проводить аналогию с российским рынком, то Илон Маск — это, скорее, не
Павел Дуров, а условный Ротенберг, который сидит на госконтрактах. Его Space X
получила от NASA около полумиллиарда долларов.
При этом есть ряд мнений, что эти тендеры были выиграны не совсем честным путём, а ракеты для многоразовых запусков, на самом деле, менее экономически рентабельны по сравнению с классическими одноразовыми. Замена одноразовых деталей на Falcon'ах и их дальнейшее тестирование дороже, чем постройка новой ракеты.
А весь этот проект — своего рода американский «Крымский мост»: много пафоса и затрат, мало эффективности.
