суббота, 30 мая 2026 г.

На «Госуслугах» появится жалобная книга

    Роспотребнадзор и Минцифры запускают электронную книгу жалоб на «Госуслугах», пишет «RT».

    Россияне смогут сообщать о проблемах с товарами надлежащего качества, купленными на маркетплейсах. Ответ от владельца агрегатора будет поступать в личный кабинет пользователя.

    Пожаловаться можно на:

  • 📍 отказ в возврате товара в течение семи дней после покупки при соблюдении условий возврата (сохранён товарный вид, товар не был в употреблении);

  • 📍 отказ в возврате стоимости товара при его возврате в течение семи дней после покупки;

  • 📍 превышение срока возврата средств за отменённый заказ.

    Рассмотрение обращений займёт до семи календарных дней, сообщили в Роспотребнадзоре.

    Автор: «Раньше всех».

   

    Интересное...

 




Другие посты по этой теме:



0 коммент.:

Отправить комментарий

Ваш комментарий появится в блоге после проверки администратором