Сколько надо — столько форточек и открыл.
среда, 29 марта 2017 г.
понедельник, 27 марта 2017 г.
вторник, 21 марта 2017 г.
Новые услуги ;)
Вчера входил в подъезд своего дома и мельком глянул на доску объявлений рядом с входной дверью. Одно из объявлений сразу бросилось в глаза.. к сожалению, сфотографировать его сразу я не смог, так как был без фотоаппарата, а на следующий день его уже на месте не оказалось.. НО! я предусмотрительно оторвал один «хвостик», его-то и представляю вашему вниманию.
Та-да-да-дам!
Давайте подумаем: а какие ещё услуги могут быть прорекламированы?
Мои версии:
Ваши версии?
P.S. Администрация не несет отвественности за сохранность Ваших кукисов!
Автор: Andy
Та-да-да-дам!
Давайте подумаем: а какие ещё услуги могут быть прорекламированы?
Мои версии:
1. Молодая русская семья снимет 1-3 место в Яндексе по запросу «молодая русская семья». Порядок и своевременную оплату гарантируем.
2. 10 числа в вашем доме будет производится замена текстов объявлений. Просьба ко всем жильцам с 10 до 12 находиться в интерфейсе.
3. Потерялась домашняя страница, маленькая, беленькая, совсем ручная. В левом верхнем углу логотипчик. Нашедшему просьба позвонить по телефону 987-65-43 и сообщить на какой странице выдачи вы её нашли. За вознаграждение.
4. Сидите дома в одиночестве? Никто не приходит к вам в гости? Раскрутим Вашу квартиру с гарантией! Мы делаем лидеров подъезда! Опыт работы 38 лет! Оплата по факту прихода гостей!
Ваши версии?
P.S. Администрация не несет отвественности за сохранность Ваших кукисов!
Автор: Andy
понедельник, 20 марта 2017 г.
четверг, 16 марта 2017 г.
вторник, 14 марта 2017 г.
Как рекомендации влияют на ваши доходы
Заметил интересную тенденцию. Чем чаще подсказываешь что нужно людям, тем охотнее они совершают покупки. Иногда для этого стоит лишь написать клиенту: “Вы покупали у нас товар А. Обратите внимание на товар Б. Последнее время он пользуется достаточно большой популярностью”. В 25%-30% случаев, уже состоявшийся клиент покупает то, что вы ему советуете.
Теперь представьте, что клиентов у вас 1.000 человек, а с каждой продажи вы имеете 1.000 рублей.
Нехитрая математика подсказывает нам, что задав всего навсего один единственный вопрос вы можете заработать на своих клиентах около 300.000 рублей.
Понятно, что у каждого из нас совершенно разные размахи в бизнесе. Но тем не менее, самая обычная рекомендация способна увеличить доходы каждого из вас на десятки процентов.
Теперь представьте, что клиентов у вас 1.000 человек, а с каждой продажи вы имеете 1.000 рублей.
Нехитрая математика подсказывает нам, что задав всего навсего один единственный вопрос вы можете заработать на своих клиентах около 300.000 рублей.
Понятно, что у каждого из нас совершенно разные размахи в бизнесе. Но тем не менее, самая обычная рекомендация способна увеличить доходы каждого из вас на десятки процентов.
четверг, 9 марта 2017 г.
Быть первым
Особые преимущества на рынке всегда получает тот, кто пришёл первым. Но эти преимущества он получает на позднем этапе. На начальных стадиях приятного мало, так как нужно поднимать направление с нуля, преодолевая значительные трудности.
Наиболее ярким примером человека-первопроходца в Рунете является дизайнер № 1 — Артемий Лебедев, который начал свою активную деятельность в 1995 году. Попробуем представить сеть того времени.
Очень слабые компьютеры со смешными по нынешным меркам характеристиками, маленькими выпуклыми мониторами и нестабильной Windows 95, которая ломается чаще, чем работает. Скорость интернета чрезвычайно низкая. Полное отсутствие в сети видеофайлов, flash-анимации, сообществ блоггеров, поисковиков, SEO-оптимизаторов и всего того, что мы с Вами знаем и любим. Примитивные сайты, изготовленные в простейших редакторах, которыми нынче даже школьники не пользуются. Кнопки с надписью “Жми”.
И в таких условиях человек начал работать и зарабатывать деньги, неся ДИЗАЙН туда, где его нет. Трудно ли ему было? Думаю, что да. Но прошло 13 лет и он заслуженно именует себя дизайнером всея Руси и никто с этим особо не спорит.
Прошло время. Пришли новые дизайнеры, которые творят ничуть не хуже. Но они стартовали с комфортных условий. С мощных компьютеров с огромными жидкокристаллическими экранами и последней версией Apple OS. С высокоскоростного безлимитного интернета. С огромного рынка сетевых услуг, который постоянно растёт. Да, они тоже работают хорошо, но около их головы нет такого ореола славы, какой есть у того, кто начинал первым.
Второй яркий пример стартапа — поисковая система Google. Создатели хотели продать проект недорого, но в него никто не поверил и никто не купил. Поэтому они работали над проектам сами и создали культовый поисковик с многомиллиардными активами. О том, насколько тяжело им было, можно судить по книге The GoogleBook (Прорыв в духе времени). Но сейчас, когда трудности этапа становления остались позади, они понимают, что всё сделали правильно.
Тогда многим казалось, что поисковые машины — неэффективный инструмент. В них никто не верил и ниша была свободна. Все делали ставки на всеобъемлющие порталы и все проиграли.
Что сделали, ставшие теперь уже известными на весь мир, Лэрри Пэйдж и Сергей Брин? Они воспользовались свободным сегментом рынка и заняли его, установив свои правила и новые высокие стандарты. Сначала они были лучшими потому, что были единственными и пользователям было не с чем сравнивать. Потом они были лучшими потому что развивались тогда, когда все остальные стояли на месте. Сейчас они лучшие потому, что хоть остальные прозрели и “побежали”, разрыв уже столь велик, что преодолеть его не по силам почти никому.
Сейчас уже никому не надо доказывать эффективность поисковых технологий. Но сейчас уже рынок насыщен сотнями поисковиков разного масштаба и найти место под солнцем стало сложнее.
Отсюда вывод:
1) Или Вы приходите на рынок первым и, пользуясь отсутствием конкуренции и всеобщим недоверием к отрасли, прочно занимаете нишу. Чтобы стать и оставаться безусловным лидером тогда, когда преимущество новой технологии станет бесспорным и на рынок массово войдут новые люди.
2) Придти на рынок в общем потоке тогда, когда успешность отрасли стала очевидной, с целью получить часть от пирога крупных игроков. В итоге получить лишь скромное место под солнцем и прозябать в тени ключевых брэндов.
Какой вариант Вам ближе?
Наиболее ярким примером человека-первопроходца в Рунете является дизайнер № 1 — Артемий Лебедев, который начал свою активную деятельность в 1995 году. Попробуем представить сеть того времени.
Очень слабые компьютеры со смешными по нынешным меркам характеристиками, маленькими выпуклыми мониторами и нестабильной Windows 95, которая ломается чаще, чем работает. Скорость интернета чрезвычайно низкая. Полное отсутствие в сети видеофайлов, flash-анимации, сообществ блоггеров, поисковиков, SEO-оптимизаторов и всего того, что мы с Вами знаем и любим. Примитивные сайты, изготовленные в простейших редакторах, которыми нынче даже школьники не пользуются. Кнопки с надписью “Жми”.
И в таких условиях человек начал работать и зарабатывать деньги, неся ДИЗАЙН туда, где его нет. Трудно ли ему было? Думаю, что да. Но прошло 13 лет и он заслуженно именует себя дизайнером всея Руси и никто с этим особо не спорит.
Прошло время. Пришли новые дизайнеры, которые творят ничуть не хуже. Но они стартовали с комфортных условий. С мощных компьютеров с огромными жидкокристаллическими экранами и последней версией Apple OS. С высокоскоростного безлимитного интернета. С огромного рынка сетевых услуг, который постоянно растёт. Да, они тоже работают хорошо, но около их головы нет такого ореола славы, какой есть у того, кто начинал первым.
Второй яркий пример стартапа — поисковая система Google. Создатели хотели продать проект недорого, но в него никто не поверил и никто не купил. Поэтому они работали над проектам сами и создали культовый поисковик с многомиллиардными активами. О том, насколько тяжело им было, можно судить по книге The GoogleBook (Прорыв в духе времени). Но сейчас, когда трудности этапа становления остались позади, они понимают, что всё сделали правильно.
Тогда многим казалось, что поисковые машины — неэффективный инструмент. В них никто не верил и ниша была свободна. Все делали ставки на всеобъемлющие порталы и все проиграли.
Что сделали, ставшие теперь уже известными на весь мир, Лэрри Пэйдж и Сергей Брин? Они воспользовались свободным сегментом рынка и заняли его, установив свои правила и новые высокие стандарты. Сначала они были лучшими потому, что были единственными и пользователям было не с чем сравнивать. Потом они были лучшими потому что развивались тогда, когда все остальные стояли на месте. Сейчас они лучшие потому, что хоть остальные прозрели и “побежали”, разрыв уже столь велик, что преодолеть его не по силам почти никому.
Сейчас уже никому не надо доказывать эффективность поисковых технологий. Но сейчас уже рынок насыщен сотнями поисковиков разного масштаба и найти место под солнцем стало сложнее.
Отсюда вывод:
1) Или Вы приходите на рынок первым и, пользуясь отсутствием конкуренции и всеобщим недоверием к отрасли, прочно занимаете нишу. Чтобы стать и оставаться безусловным лидером тогда, когда преимущество новой технологии станет бесспорным и на рынок массово войдут новые люди.
2) Придти на рынок в общем потоке тогда, когда успешность отрасли стала очевидной, с целью получить часть от пирога крупных игроков. В итоге получить лишь скромное место под солнцем и прозябать в тени ключевых брэндов.
Какой вариант Вам ближе?
Google научил искусственный разум понимать русский язык
Компания Google объявила о том, что система Google Translate теперь использует искусственный интеллект для перевода текстов с русского и на русский язык. Об этом сообщил в своем блоге Барак Туровский, ведущий разработчик системы перевода Google.
"В ноябре прошлого года наши пользователи из Турции, Бразилии и Японии заметили, что Google Translate начал заметно лучше понимать их языки. Это произошло благодаря тому, что мы начали использовать глубинные нейронные сети для перевода целых предложений, а не отдельных слов, сразу для восьми языков мира. Сегодня к ним присоединяются хинди, русский и вьетнамский, а через несколько недель – множество других языков", — заявил инженер.
В последние несколько лет компания Google начала активно развивать и использовать различные формы искусственного интеллекта для поиска информации в сети, обработки фотографий и их каталогизации и множества других целей, где классические алгоритмы обработки данных не работают. Ярким примером этого подхода стала система искусственного интеллекта AlphaGo, которая в прошлом году открыто обыграла чемпионов мира и Европы по го и анонимно победила сотни топ-игроков в онлайн-системах этой древнекитайской игры.
Большая часть этих разработок основывается на так называемых глубинных, или сверточных нейросетях. Они представляют собой каскады или многослойные структуры из нескольких десятков или сотен более простых нейросетей. Каждая из них обрабатывает не исходные данные, а продукты анализа, полученные сетью, расположенной выше, что позволяет упрощать очень сложные проблемы и решать их при помощи относительно скромных вычислительных ресурсов.
Нечто похожее происходит и при использовании искусственного разума для перевода с одного языка на другой. Когда система Google Translate "читает" переводимый текст, то она не пытается перевести его по фразам или отдельным словам, а ищет ответ целиком, используя данные, накопленные при анализе текстов, переведенных человеком. Это, как объясняют разработчики алгоритма GNMT, позволяет избежать проблем с редкими или неправильно написанными словами, которые обычно смущают классические системы машинного перевода. По оценкам программистов, переход на нейросети снизил уровень ошибок в переводах Google Translate на 60%.
Подобная система, как показывают внутренние тесты Google, позволяет добиться почти человеческого качества перевода для некоторых пар языков, таких как французский и английский или английский и испанский. Кроме того, искусственный интеллект сделал автоматический перевод с самых сложных языков, таких как китайский, понятным для читателя.
"В ноябре прошлого года наши пользователи из Турции, Бразилии и Японии заметили, что Google Translate начал заметно лучше понимать их языки. Это произошло благодаря тому, что мы начали использовать глубинные нейронные сети для перевода целых предложений, а не отдельных слов, сразу для восьми языков мира. Сегодня к ним присоединяются хинди, русский и вьетнамский, а через несколько недель – множество других языков", — заявил инженер.
В последние несколько лет компания Google начала активно развивать и использовать различные формы искусственного интеллекта для поиска информации в сети, обработки фотографий и их каталогизации и множества других целей, где классические алгоритмы обработки данных не работают. Ярким примером этого подхода стала система искусственного интеллекта AlphaGo, которая в прошлом году открыто обыграла чемпионов мира и Европы по го и анонимно победила сотни топ-игроков в онлайн-системах этой древнекитайской игры.
Большая часть этих разработок основывается на так называемых глубинных, или сверточных нейросетях. Они представляют собой каскады или многослойные структуры из нескольких десятков или сотен более простых нейросетей. Каждая из них обрабатывает не исходные данные, а продукты анализа, полученные сетью, расположенной выше, что позволяет упрощать очень сложные проблемы и решать их при помощи относительно скромных вычислительных ресурсов.
Нечто похожее происходит и при использовании искусственного разума для перевода с одного языка на другой. Когда система Google Translate "читает" переводимый текст, то она не пытается перевести его по фразам или отдельным словам, а ищет ответ целиком, используя данные, накопленные при анализе текстов, переведенных человеком. Это, как объясняют разработчики алгоритма GNMT, позволяет избежать проблем с редкими или неправильно написанными словами, которые обычно смущают классические системы машинного перевода. По оценкам программистов, переход на нейросети снизил уровень ошибок в переводах Google Translate на 60%.
Подобная система, как показывают внутренние тесты Google, позволяет добиться почти человеческого качества перевода для некоторых пар языков, таких как французский и английский или английский и испанский. Кроме того, искусственный интеллект сделал автоматический перевод с самых сложных языков, таких как китайский, понятным для читателя.
среда, 8 марта 2017 г.
Реклама «капслоком» и синими буквами — по тройному тарифу
Как вы думаете, возможно ли использование такого ресурса как Упячка.ru в качестве площадки для продвижения бренда?
Перед Новым годом один клиент (всемирно известный бренд) спрашивал про использование сайтов leprosorium.ru и upyachka.ru в качестве площадок для первоначального посева вирусного контента. Необходимого опыта у меня не было, поэтому пришлось задуматься.
Использовать данные площадки можно, но для этого необходимо несколько условий.
Отношение к бренду. Отношение должно быть в меру простое. Не надо бояться экспериментировать, как-то смеяться над своим брендом, провокационно обыгрывать сам бренд, слоган, фирменный стиль, стереотипы, сложившиеся вокруг бренда. Нужно быть смелее.
Адаптированный контент. Ресурсы leprosorium.ru и upyachka.ru имеют свой формат юмора, свой формат контента. Иногда это может быть отвратительно, но в этом тоже заложен смысл. Поэтому просто вирусный ролик, скорее всего, не подойдёт.
Чаще всего это именно провокационные GIF-анимации или изображения. Но это может быть текстовый формат контента. Ну и видео никто не отменял, правда, здесь это не очень востребовано аудиторией, как мне кажется.
Готовность. Продолжая тему отношения к бренду, следует сказать, что необходимо быть готовым к тому, что кампания получит очень большой охват и у материалов будет большая вирусоёмкость. Это будет не в обязательном порядке, но готовым быть нужно. Упячка может запустить вирус. На поздних этапах, при таком развитии событий, как и с любой хорошей вирусной кампанией, над ней будет потерян контроль. Опять же, нужно быть готовым к этому.
Подобный формат контента больше подходит как и для известных крупных брендов, так пока и начинающих (как раз для повышения узнаваемости). Большая часть аудитории может не понять юмор или понять его не так, как нам хотелось бы. Взять хотя бы «Оциллококцинум»:
Это уже больше относится к теме таргетированию вируса и направления его на заданную аудиторию.
Интересует ваше мнение, имеет ли смысл начинать вывод бренда с подобных ресурсов? У меня есть мысли и «за» и «против». Что вы скажете?
Автор: Александр Блохин.
вторник, 7 марта 2017 г.
WikiLeaks начал публикацию «крупнейшей утечки» данных из ЦРУ
Сайт WikiLeaks опубликовал первую порцию утечек из центра киберразведки ЦРУ США. Обнародованные документы рассказывают о глобальной программе для взлома устройств и тайной «хакерской» базе ЦРУ в Германии.
Сайт WikiLeaks начинает серию публикаций данных Центрального разведывательного управления (ЦРУ) США. Проект, получивший название Vault 7, станет крупнейшей утечкой конфиденциальных данных разведки, говорится на сайте WikiLeaks.
Первая порция публикаций получила название Year Zero. Она включает в себя свыше 8,7 тыс. документов и файлов, полученных из центра киберразведки ЦРУ в Лэнгли, штат Виргиния.
Данная серия публикаций, в частности, демонстрирует существование глобальной программы для взлома различных устройств и систем американского и европейского производств, таких как смартфоны iPhone от Apple, операционные системы Android от Google и Windows от Microsoft и даже телевизоры Samsung, которые способны были превращаться в записывающие устройства.
В пресс-релизе WikiLeaks также отмечается, что консульство США во Франкфурте-на-Майне в Германии является тайной «хакерской» базой ЦРУ для организации кибератак на Европу, Ближний Восток и Африку.
Кроме того, утверждается в пресс-релизе WikiLeaks, ЦРУ крадет чужие компьютерные вирусы и может с их помощью устраивать кибератаки «под ложным флагом».
В середине февраля сайт WikiLeaks уже публиковал часть данных, касающихся деятельности ЦРУ. В частности, была опубликована порция документов, которая указывает на вмешательство ЦРУ в выборы президента Франции 2012 года.
Сайт WikiLeaks начинает серию публикаций данных Центрального разведывательного управления (ЦРУ) США. Проект, получивший название Vault 7, станет крупнейшей утечкой конфиденциальных данных разведки, говорится на сайте WikiLeaks.
Первая порция публикаций получила название Year Zero. Она включает в себя свыше 8,7 тыс. документов и файлов, полученных из центра киберразведки ЦРУ в Лэнгли, штат Виргиния.
Данная серия публикаций, в частности, демонстрирует существование глобальной программы для взлома различных устройств и систем американского и европейского производств, таких как смартфоны iPhone от Apple, операционные системы Android от Google и Windows от Microsoft и даже телевизоры Samsung, которые способны были превращаться в записывающие устройства.
В пресс-релизе WikiLeaks также отмечается, что консульство США во Франкфурте-на-Майне в Германии является тайной «хакерской» базой ЦРУ для организации кибератак на Европу, Ближний Восток и Африку.
Кроме того, утверждается в пресс-релизе WikiLeaks, ЦРУ крадет чужие компьютерные вирусы и может с их помощью устраивать кибератаки «под ложным флагом».
В середине февраля сайт WikiLeaks уже публиковал часть данных, касающихся деятельности ЦРУ. В частности, была опубликована порция документов, которая указывает на вмешательство ЦРУ в выборы президента Франции 2012 года.
Мужчины врут в Сети намного чаще, чем женщины?
Забавная информация. Социологи утверждают, что мужчины чаще, чем женщины, э-э-э... пишут неправду в своих профилях на сайтах знакомств. Причём больше всего они почему-то врут о своём возрасте...
Правда, речь идёт только об американских мужчинах и женщинах на американских же сайтах знакомств — Match.com, Yahoo!Personals, Webdate и American Singles.
Исследование проводилось в 2007 году учёными Корнельского и Мичиганского университетов. В онлайн-опросе приняли участие 479 посетителей сайтов знакомств.
Правда, речь идёт только об американских мужчинах и женщинах на американских же сайтах знакомств — Match.com, Yahoo!Personals, Webdate и American Singles.
Исследование проводилось в 2007 году учёными Корнельского и Мичиганского университетов. В онлайн-опросе приняли участие 479 посетителей сайтов знакомств.
понедельник, 6 марта 2017 г.
Сообщество Starbucks
Кофейни Starbucks примерно так же позиционируют себя относительно McDonald, как Apple — относительно Microsoft. Считается, что Starbucks предпочитают современные, креативно и нестандартно мыслящие личности. Когда накануне одной предвыборной президентской компании в США выяснилось, что большинство посетителей этих заведений симпатизируют Обаме (а он тогда ещё не был так популярен), штаб Обамы даже развернул там пункты сбора подписей в его поддержку.
Неудивительно, что компания одной из первых стала экспериментировать с созданием собственного интернет-сообщества, а завсегдатаи Starbucks поддержали это начинание.
Социальный сервис My Starbucks Idea: классический образец корпоративного Consumer Generated Media. Судя по записям, начал работать с лета 2008 года.
Посетители выдвигают и обсуждают свои идеи по улучшению обслуживания, расположения, ассортимента, атмосферы и прочего в кофейнях Starbucks, а потом голосуют за их актуальность. Там же компанией проводятся забавные онлайн-опросы типа «Какой из наших сиропов без сахара вам нравится больше всего?».
Неудивительно, что компания одной из первых стала экспериментировать с созданием собственного интернет-сообщества, а завсегдатаи Starbucks поддержали это начинание.
Социальный сервис My Starbucks Idea: классический образец корпоративного Consumer Generated Media. Судя по записям, начал работать с лета 2008 года.
Посетители выдвигают и обсуждают свои идеи по улучшению обслуживания, расположения, ассортимента, атмосферы и прочего в кофейнях Starbucks, а потом голосуют за их актуальность. Там же компанией проводятся забавные онлайн-опросы типа «Какой из наших сиропов без сахара вам нравится больше всего?».
воскресенье, 5 марта 2017 г.
Twitter — для бизнеса, Facebook — для друзей. Или наоборот
Сервис микроблогинга Twitter и социальная сеть Facebook — это две главные темы, которые сейчас занимают умы западных пиарщиков. Не считая кризиса, конечно.
Бизнес-мода на «обычные» блоги, похоже, действительно прошла. Даже в Рунете, который реагирует на глобальные тенденции с опозданием минимум в год, большинство корпоративных блогов заброшено или обновляется чисто формально. Записи в них комментируют в основном спамеры, а вовсе не «коллеги по цеху».
На Западе продвинутая публика и корпорации предпочитают пиариться уже не в блогосфере, а при помощи упомянутых интернет-сервисов. Twitter и Facebook в данный момент предлагают больше возможностей для контакта с целевой аудиторией, чем блоги. Вероятно, через какое-то время они тоже будут заспамлены — и тогда на очередном этапе развития социальных медиа появится что-то другое.
Изначально предполагалось, что аккаунт в Facebook или Twitter — это личное, персонализированное пространство интернет-пользователя, предназначенное для общения с довольно ограниченным кругом людей.
Facebook — это социальная сеть реальных людей, там понятно «кто есть кто», не так много фриков и фэйков и можно общаться только с теми, кто тебе действительно нужен.
Ещё более персонализирован Twitter: ну кому, казалось бы, кроме твоих друзей, интересно читать короткие сообщения о том, чем ты в данный момент занят?
Бизнес-мода на «обычные» блоги, похоже, действительно прошла. Даже в Рунете, который реагирует на глобальные тенденции с опозданием минимум в год, большинство корпоративных блогов заброшено или обновляется чисто формально. Записи в них комментируют в основном спамеры, а вовсе не «коллеги по цеху».
На Западе продвинутая публика и корпорации предпочитают пиариться уже не в блогосфере, а при помощи упомянутых интернет-сервисов. Twitter и Facebook в данный момент предлагают больше возможностей для контакта с целевой аудиторией, чем блоги. Вероятно, через какое-то время они тоже будут заспамлены — и тогда на очередном этапе развития социальных медиа появится что-то другое.
Изначально предполагалось, что аккаунт в Facebook или Twitter — это личное, персонализированное пространство интернет-пользователя, предназначенное для общения с довольно ограниченным кругом людей.
Facebook — это социальная сеть реальных людей, там понятно «кто есть кто», не так много фриков и фэйков и можно общаться только с теми, кто тебе действительно нужен.
Ещё более персонализирован Twitter: ну кому, казалось бы, кроме твоих друзей, интересно читать короткие сообщения о том, чем ты в данный момент занят?
суббота, 4 марта 2017 г.
Не каждый клиент — ваш клиент
Всегда есть такие клиенты, работа с которыми одно удовольствие. Им хочется сделать больше, сделать качественнее, ради них хочется посидеть лишний вечер за работой, да и просто с ними приятно пообщаться и выпить чашечку кофе.
Попытка работать с каждым клиентом — это верный путь к разорению, к бесплатной работе и к моральному истощению. В реальности мы тратим 80% времени на проблемных клиентов и 20% на тех кто приносит прибыль, на тех кто ценит нашу работу. Соотношение 80% на 20% еще и оптимистичное. В моей практике в некоторые моменты соотношение проблемных клиентов равнялось 100%.
Вы только вдумайтесь, заодно взяв калькулятор и посчитав затраченное время на проблемных клиентов и полученный от них доход. Это кажется безумием, но после расчетов вы поймете, что 80% вашего времени не оплачивается должным образом, а уж сколько нервов и сил уходит, невозможно сосчитать.
Теперь представьте, что эти 80% времени вы бы потратили на тех клиентов, с которыми вам приятно работать. Отношения складываются легко, работа идет продуктивно, без бюрократии, без выматывающих многочасовых доказываний, что вы профессионал. Отдавая 100% времени и сил правильным клиентам, вы получите 200% прибыли и моральное удовлетворение.
Выстраивайте фильтры и принципы
Если вы делаете работу за 100 000 рублей, а клиент просит взяться за 50 000 ровно с теми же затратами по времени и с теми же расходами — это не ваш клиент.
Если обычно ваша работа складывается по определенной технологии, с уже отточенным процессом, а клиент хочет, чтобы вы сделали работу иначе по совсем иному принципу — это не ваш клиент.
Если вы всегда берете предоплату, а клиент настаивает сначала на бесплатной якобы «пробе пера» — это не ваш клиент.
Список фильтров и принципов, помогает быстро и точно оценивать перспективу работы с клиентом. Записанные и сформулированные принципы еще выступают в качестве отрезвителя и возвращателя здравого смысла, в случаях когда вдруг соблазн или заманчивость предложения затуманивает разум. Чувствуете, что стало неуютно или как-то все слишком красиво и радужно, перечитайте свои принципы, и фильтруйте, думайте и фильтруйте.
Попытка работать с каждым клиентом — это верный путь к разорению, к бесплатной работе и к моральному истощению. В реальности мы тратим 80% времени на проблемных клиентов и 20% на тех кто приносит прибыль, на тех кто ценит нашу работу. Соотношение 80% на 20% еще и оптимистичное. В моей практике в некоторые моменты соотношение проблемных клиентов равнялось 100%.
Вы только вдумайтесь, заодно взяв калькулятор и посчитав затраченное время на проблемных клиентов и полученный от них доход. Это кажется безумием, но после расчетов вы поймете, что 80% вашего времени не оплачивается должным образом, а уж сколько нервов и сил уходит, невозможно сосчитать.
Теперь представьте, что эти 80% времени вы бы потратили на тех клиентов, с которыми вам приятно работать. Отношения складываются легко, работа идет продуктивно, без бюрократии, без выматывающих многочасовых доказываний, что вы профессионал. Отдавая 100% времени и сил правильным клиентам, вы получите 200% прибыли и моральное удовлетворение.
Выстраивайте фильтры и принципы
Если вы делаете работу за 100 000 рублей, а клиент просит взяться за 50 000 ровно с теми же затратами по времени и с теми же расходами — это не ваш клиент.
Если обычно ваша работа складывается по определенной технологии, с уже отточенным процессом, а клиент хочет, чтобы вы сделали работу иначе по совсем иному принципу — это не ваш клиент.
Если вы всегда берете предоплату, а клиент настаивает сначала на бесплатной якобы «пробе пера» — это не ваш клиент.
Список фильтров и принципов, помогает быстро и точно оценивать перспективу работы с клиентом. Записанные и сформулированные принципы еще выступают в качестве отрезвителя и возвращателя здравого смысла, в случаях когда вдруг соблазн или заманчивость предложения затуманивает разум. Чувствуете, что стало неуютно или как-то все слишком красиво и радужно, перечитайте свои принципы, и фильтруйте, думайте и фильтруйте.
пятница, 3 марта 2017 г.
Юзабилити чтения: о ширине текстовой области
Пост о том, как сделать чтение своего ресурса более удобным с помощью уменьшения ширины активной текстовой области.
Теория
Месяц назад я открыл для себя скорочтение. Штука оказалась нереально полезной и приятной — рекомендую абсолютно всем. Для обучения не нужны никакие курсы, с головой хватает теоретических книг и живых текстов для практики.
Многие из книг начинаются с типирования и объяснения механизмов чтения. Для большинства людей характерно обычное построчное чтение, при котором каждая из строк читается последовательными областями, по которым «прыгает» взгляд при движении глаз слева направо:
Отсюда можно вывести два весомых преимущества нешироких строк текста:
1. Экономия времени при возвращении и концентрации на начале следующей строки.
2. Строка воспринимается лучше и быстрее при меньшем числе «прыжков». Связанно это с тем, что при трёх-четырёх прыжках строка находится в поле периферического зрения, и мозг сохраняет относительную навигацию по всему тексту.
Практика
На практике возникает проблема с чтением резиновых сайтов — текст через весь экран, размером в 100 символов в ширину, читается с большим трудом. Приходится сужать страницу до половины экрана, что не всегда удобно, так как под окном браузера часто открыты другие программы.
Что бы такого неудобства не возникало, при вёрстке страниц нужно воспользоваться следующими вариантами:
1. Ограничивать размер текстового блока по заданной максимальной ширине и центрировать его. При этом появляется много пустого места слева/справа, однако для чтения это даже хорошо — с поля зрения пропадают отвлекающие элементы.
2. На больших разрешениях можно увеличивать размер шрифта, ведь для восприятия важна не абсолютная ширина строки, а её соотношение к шрифту.
3. Если возможно, сверстать текст в две колонки. Данный приём позволит сделать строки удобочитаемыми при полном использовании пространства.
Скорость и удобство чтения важны намного больше, чем веб-два-нольность ваших (или чужих) иконок и кнопок. Жаль, что мало кто это понимает.
четверг, 2 марта 2017 г.
Простые решения сложных задач от Антона Шнайдера
Антон Шнайдер, бывший ведущий дизайнер студии Лебедева, рассказывает и показывает примеры так называемого читерства и элегантности — решения сложных задач простыми способами. Поначалу некоторые из них покажутся совсем уж шуточными, но в этом как раз и простота :)
Для тех, кто не позволяет себе лишний десяток мегабайтов, или минут; или для тех, кто смотрел, но уже успел подзабыть, я предлагаю краткое, яркое изложение в текстовом виде.
Для тех, кто не позволяет себе лишний десяток мегабайтов, или минут; или для тех, кто смотрел, но уже успел подзабыть, я предлагаю краткое, яркое изложение в текстовом виде.
среда, 1 марта 2017 г.
«Яйцелётка» как средство обучения детей принципам дизайна
Как взрастить юных промышленных дизайнеров? Как научить детей конструктивному мышлению, и при этом не попасть в разряды зануд? Игра «Яйцелётка» — отличное тому решение! Коллеги из Adaptive Path поделились своим опытом, как они учили 12-летних детей принципам дизайна.
Итак, после краткого введения в основы и принципы дизайна, детям выдали строго определенный набор материалов, который они могли использовать при строительстве «летательных аппаратов» для космонавтов в лице сырых куриных яиц. Назначением корабля было уберечь яйцо-космонавт от неминуемых повреждений после падения со второго этажа.
Интересно то, что «космический корабль», на который специалисты Adaptive Path возлагали больше всего надежд, подвел, в то время как, казалось бы, самые слабые конкурсанты утерли всем нос!
Итак, после краткого введения в основы и принципы дизайна, детям выдали строго определенный набор материалов, который они могли использовать при строительстве «летательных аппаратов» для космонавтов в лице сырых куриных яиц. Назначением корабля было уберечь яйцо-космонавт от неминуемых повреждений после падения со второго этажа.
Интересно то, что «космический корабль», на который специалисты Adaptive Path возлагали больше всего надежд, подвел, в то время как, казалось бы, самые слабые конкурсанты утерли всем нос!
Подписаться на:
Сообщения (Atom)