Вот две типичные ситуации в редакциях (то же самое в компаниях и отделах):
- Ставишь задачу автору написать текст. Он пропадает, каждый день говорит, что скоро покажет. За день до срока приносит текст. Оказывается, что всё не то: текст плохой, позиционирование неправильное. Приходится переделывать, сроки летят. Все связанные задачи на стопе, люди нервничают и жалуются начальникам — атмосфера так себе.
- Выясняется, что процесс выпуска статей не задокументирован. Старые сотрудник знают, к кому идти за скриншотами, вёрсткой и кому стучать по голове. Новенькие теряются, всех дёргают и затягивают задачи. Главред или другой ответственный за процесс говорит: «Документ будет через три недели, сделаю для всех удобную таблицу». Ещё три недели все дёргают друг друга и раздражаются, задачи затягиваются — атмосфера так себе.
Всё это происходит потому, что кажется, что нужно сделать ИДЕАЛЬНО. Прям сесть один раз и выдать идеальный текст. Или идеальный документ с процессом, хоть на стенку вешай.
А это никому не надо. Лучше так:
- Автор, за день-два, разбирается в задаче и пишет максимально грубый черновик. Все понимают, в нужную сторону движемся или нет. Тут же выясняется, что не хватает информации — надо привлечь ещё Анастасию Ивановну из соседнего отдела, у неё глубокая экспертиза. Автор
быстропостепенно улучшает черновик. Все знают, в каком состоянии задачи и чего ожидать. Задача выполняется в срок или почти в срок, вокруг спокойствие и мир. - Выясняется, что нет документа по процессу выпуска статей. Главред за час «на коленке» собирает «гугл-док» с процессом: с чего начать, как писать, кому сдавать, кого дёргать. Он неидеальный, но помогает людям работать и никого не дёргать. Когда появляются вопросы, главред дополняет процесс. Однажды описание становится таким крутым, что главреда приглашают на пять конференций разом. Но он, конечно, никуда не едет, потому что работы много.
Никому не нужно идеальное и потом когда-нибудь. Лучше сделать как-нибудь и сейчас, а потом улучшать.
Когда мне надо собрать лендинг, я изучаю продукт, набрасываю всё, что знаю, и иду к эксперту: «Посмотри, всё норм?».
С авторами то же самое: собери грубо и покажи.
Посты в свой блог я пишу максимум за полчаса. Если за полчаса не укладываюсь — всё, не судьба. Если бы я каждый пост редактировала до идеальности много раз, это были бы очень правильные и очень замученные посты. Или вообще не было бы блога.
Автор: Ирина Усиченко.
Интересное...
0 коммент.:
Отправить комментарий
Ваш комментарий появится в блоге после проверки администратором